Politique d’expédition

Dernière mise à jour : 21-07-2026

Politique d’expédition d’Acadian Rose

Qui sommes-nous ?

Acadian Rose (« nous », « notre » ou « nos ») exploite le site web https://www.acadianrose.com (le « Site »). Notre objectif est de proposer une expérience d’expédition claire, fiable et transparente. Vous trouverez ci-dessous les détails de notre processus d’expédition, des délais de livraison, des frais d’expédition et du traitement des commandes.

Expédition au Canada

Livraison gratuite : Nous proposons la livraison standard gratuite pour toutes les commandes livrées au Canada.

Zone d’expédition

Zone de livraison : Nous expédions actuellement les commandes partout au Canada.
Expansion future : Nous pourrions étendre nos zones de livraison à l’avenir.

Délai de traitement des commandes

Délai de traitement : Les commandes sont généralement traitées sous 1 à 2 jours ouvrables, du lundi au vendredi.
Traitement le jour même : Les commandes passées avant 22:00, heure locale d’Amsterdam, un jour ouvrable sont généralement traitées le jour ouvrable même. Les commandes passées après l’heure limite sont traitées le jour ouvrable suivant.
Jours sans traitement : Les commandes ne sont pas traitées les samedis, dimanches ni jours fériés.
Heure limite : Notre heure limite standard pour le traitement des commandes est fixée à 22:00, heure locale d’Amsterdam.

Heures limites canadiennes

Pour les clients au Canada, notre heure limite de 22:00, heure locale d’Amsterdam, correspond approximativement aux heures locales suivantes pendant l’heure d’été :

Heure du Pacifique (Vancouver) : 13:00
Heure des Rocheuses (Calgary/Edmonton) : 14:00
Heure du Centre (Winnipeg) : 15:00
Heure de l’Est (Toronto/Ottawa/Montréal) : 16:00
Heure de l’Atlantique (Halifax) : 17:00
Heure de Terre-Neuve (St. John’s) : 17:30

Pendant les périodes où l’heure d’été n’est pas en vigueur, les heures limites locales canadiennes correspondantes peuvent différer d’environ une heure.

Délai de livraison

Délai de traitement : 1 à 2 jours ouvrables.
Délai de transport : Une fois la commande traitée et expédiée, la livraison au Canada est généralement prévue dans un délai de 7 à 12 jours ouvrables.
Délai total de livraison estimé : Le délai total de livraison estimé est d’environ 8 à 14 jours ouvrables, traitement de la commande et transport compris.
Estimations de livraison : Les délais de livraison sont des estimations et peuvent varier selon le lieu de résidence du client, les opérations du transporteur, les conditions météorologiques, les jours fériés, les procédures douanières ou d’autres circonstances indépendantes de notre volonté.